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宜昌宏睿清洁设备依靠先进的技术、出色的产品,不断提供高品质的技术支持与服务。在中国,我们提供的服务从生产规划到运行调试,从维护维修到产品技术升级的每个阶段,产品范围涵盖整个水射流产品领域,全力为您解决后顾之忧。我们崇尚主动服务的理念,走在客户需求的前面,致力于使客户完全满意,经验丰富的技术背景和专业服务人员为您水射流领域的全面支持,以最新的技术使您的企业更具有竞争力。我们将竭尽所能解决您所遇到的各种技术难题,无论您需要什么样的技术服务,我们始终是您的坚强后盾!

技术服务与服务承诺
根据客户的实际需要选择符合的产品,保证设备的性价比,在设备的使用过程中,正确的操作使用,及时的维护保养以及科学的管理等环节是缺一不可的。本公司为保证其品牌优势,一直把产品质量和对用户的技术服务视为公司的生命线。本公司对用户的技术服务包括如下项目:
一 售前服务
1.现场调研,了解客户需求、设备使用要求及运行环境条件;
2.工况分析,设备选型,设备配套,或为用户设计生产专用设备;
3.选择配备易损件;
 
二 售中服务
1.提供完备的技术资料(使用维修手册等)
2.培训使用操作人员(操作技术、安全技术、维修保养技术)
3.代办包装运输
 
三 售后服务
1.定期回访,反馈使用信息,建立产品使用档案;
2.安装、维修指导;
3.日常电话咨询服务,必要时派出有经验的工程师登门服务,分析故障原因,排除故障,更换配件等;
4.无限期供应易损件,零配件;
 
四 售后承诺
宜昌宏睿清洁设备有限公司销售高压清洗机,扫地机,驾驶式扫地机,手推式扫地机,洗地机,驾驶式洗地机,手推式洗

地机,防爆高压清洗机,吸尘吸水机,工业吸尘器,洗轮机,全自动洗轮机
本着对用户负责的态度,就本公司所销售的设备的售后服务作出如下承诺。
1.质保期限:自购买之日起保修壹年。
2.质量保证期内,因设备设备本身质量问题或操作者按操作规程正常使用时所发生的故障,维修费用由我公司承担。
3.保修期内,若产品出现故障,售后服务中心在接到用户电话通知后,在1小时内给予电话答复,售后服务工程师会在24小时

内及时赶到用户所在地进行现场维修。
4.保修期后,我公司长期提供零配件供应和技术服务。
5.保修期后,对设备进行修理,对所维修的部件提供免费保修服务
6.我公司可24小时免费提供机器设备的技术咨询,以及日常维护保养方案。
7.我公司可免费负责设备安装调试和不计次数应客户要求对设备操作人员的现场使用培训。
8.我公司对设备免费提供定期维护保养计划,使设备处于正常使用状态。同时及时帮助用户发现问题,杜绝事故隐患。

版权所有:宜昌宏睿清洁设备有限公司

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